Polityka prywatności

Polityka prywatności i cookies sklepu Auromiq.eu

1.Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu Auromiq.eu, osób kontaktujących się ze Sprzedawcą, Klientów, odbiorców newslettera oraz osób obserwujących profile Sprzedawcy w mediach społecznościowych - o ile takie kanały są wykorzystywane.
2. Administratorem danych osobowych jest Max Sale Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Aleksandra Ostrowskiego 13B, 53-238 Wrocław, KRS 0000949687, NIP 5170422694, REGON 521059820.
   1. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: maksym.maxsale@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.
3. Jeżeli Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe są publikowane w tym dokumencie lub w odrębnej zakładce informacyjnej. Na dzień wdrożenia niniejszego dokumentu.
4. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie, przejrzyście, w sposób adekwatny i bezpieczny.

2.Zakres i źródła danych

1. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy, w tym nazwa, NIP i adres,
• dane dotyczące zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji,
• dane podawane w korespondencji,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym adres IP, identyfikatory internetowe, dane o urządzeniu, logach, sesji i aktywności w Sklepie,
• dane związane z marketingiem i zgodami, jeżeli Użytkownik je przekazał.

    2.Dane osobowe pochodzą przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą. W niektórych przypadkach dane mogą pochodzić również od dostawców płatności, firm kurierskich, operatorów platform sprzedażowych, dostawców narzędzi analitycznych lub partnerów technologicznych - w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.

3.Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

1.Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży - dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, kontaktu w sprawie zamówienia, zwrotów i reklamacji.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Okres przechowywania: przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

2.Założenie i prowadzenie konta klienta - jeżeli funkcja konta jest dostępna.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń i obrony przed roszczeniami.

3.Obsługa reklamacji, odstąpień od umowy i zgłoszeń posprzedażowych.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Okres przechowywania: przez czas wynikający z przepisów prawa i okres przedawnienia roszczeń.

4.Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

5.Kontakt i obsługa zapytań kierowanych do Administratora.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zgłoszeń, a w określonych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy.
• Okres przechowywania: przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnie przez okres przedawnienia roszczeń.

6.Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Okres przechowywania: do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowań.

7.Marketing własnych produktów i usług.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a tam gdzie wymagają tego przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej - również odpowiednia zgoda.
• Okres przechowywania: do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody, zależnie od podstawy prawnej.

8.Newsletter i komunikacja marketingowa drogą elektroniczną - jeżeli została uruchomiona.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy szczególne wymagające zgody.
• Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody.

9.Analityka, statystyka, rozwój i bezpieczeństwo Sklepu.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie plików cookies lub podobnych technologii - odpowiednio zgoda lub inne dopuszczalne podstawy zgodnie z przepisami.
• Okres przechowywania: zależny od rodzaju danych i narzędzia, nie dłużej niż jest to niezbędne do danego celu.

10.Obsługa profili w mediach społecznościowych - jeśli Administrator prowadzi takie profile.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Okres przechowywania: zgodnie z zasadami danego serwisu oraz do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu, o ile ma zastosowanie.

4.Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, realizacji dostawy, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji lub odpowiedzi na zapytanie.
2. Niepodanie danych wymaganych do złożenia i realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

5.Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora lub innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i utrzymania infrastruktury IT,
• dostawcom oprogramowania sklepowego, systemów CRM, ERP, magazynowych i księgowych,
• operatorom płatności,
• bankom i instytucjom finansowym,
• firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe i doradcze,
• dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych i reklamowych,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

2.Administrator dobiera odbiorców danych z należytą starannością i w razie potrzeby zawiera z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych.

6.Przekazywanie danych poza EOG

1. Co do zasady Administrator przetwarza dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

2.Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi dane są przekazywane poza EOG, Administrator zapewnia stosowanie wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez prawo.

3.Informacja o przekazywaniu danych poza EOG może wynikać również z ustawień i listy narzędzi wykorzystywanych w Sklepie.

7.Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki ustawowe,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2.W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem na dane wskazane w niniejszej Polityce.

3.Administrator może zweryfikować tożsamość osoby występującej z żądaniem, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa danych.

8.Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do działań analitycznych, segmentacji odbiorców, dopasowania treści marketingowych lub pomiaru skuteczności kampanii, o ile takie narzędzia są stosowane.
2. Jeżeli dochodzi do profilowania, nie wywołuje ono co do zasady skutków prawnych wobec osoby, której dane dotyczą, ani w podobny sposób istotnie na nią nie wpływa, chyba że Administrator wyraźnie poinformuje o tym odrębnie i istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.

9.Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym ujawnieniem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub nieuprawnionym dostępem.
2. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru danych, ryzyka oraz sposobu ich przetwarzania.

10.Cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, zapamiętywania ustawień, analityki, bezpieczeństwa oraz - jeśli zostało to wdrożone zgodnie z prawem - celów marketingowych.
2. Cookies mogą być:

• niezbędne - służące prawidłowemu działaniu Sklepu i niewymagające zgody tam, gdzie przepisy tak stanowią,
• funkcjonalne - zapamiętujące wybrane ustawienia użytkownika,
• analityczne - pomagające mierzyć ruch i ulepszać Sklep,
• marketingowe - służące dopasowaniu reklam i pomiarowi ich skuteczności.

3.Zakres wykorzystywanych cookies zależy od narzędzi wdrożonych w Sklepie. Szczegółowa lista może być prezentowana w banerze cookies lub narzędziu zarządzania zgodami.

4.Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz, jeżeli wdrożono odpowiedni mechanizm, poprzez panel zarządzania zgodami cookies.

5.Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

11.Narzędzia zewnętrzne

1. Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak system płatności, system mailingowy, analityka internetowa, piksele reklamowe, mapy, czat lub wtyczki społecznościowe.
2. Każde wdrożenie narzędzia powinno zostać zweryfikowane pod kątem legalności, zakresu danych, podstawy prawnej i ewentualnej potrzeby uzyskania zgody.
3. Jeżeli w Sklepie są stosowane konkretne narzędzia zewnętrzne, Administrator powinien uzupełnić Politykę o ich aktualną listę oraz cel wykorzystania.
4. Na dzień przygotowania niniejszego dokumentu lista narzędzi wymaga uzupełnienia po finalnym wdrożeniu Sklepu, w szczególności w zakresie:

• systemu sklepowego,
• operatora płatności,
• firmy hostingowej,
• narzędzi analitycznych,
• narzędzi reklamowych,
• systemu newsletterowego,
• wtyczek społecznościowych.

12.Dane dzieci

1. Sklep nie jest przeznaczony do samodzielnego korzystania przez dzieci poniżej wieku, od którego zgodnie z prawem mogą samodzielnie wyrażać zgodę na usługi społeczeństwa informacyjnego.
2. Administrator nie gromadzi świadomie danych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

13.Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmieniać niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w razie:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany technologii lub sposobu działania Sklepu,
• wdrożenia nowych narzędzi lub usług,
• konieczności doprecyzowania postanowień dokumentu.

2.Zmieniona wersja Polityki jest publikowana w Sklepie wraz z datą wejścia w życie.

14.Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 26.03.2026.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO, krajowe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych oraz przepisy regulujące komunikację elektroniczną i świadczenie usług drogą elektroniczną.